Jeśli klient, który zakupił u nas skuter elektryczny będzie chciał dokonać zwrotu, ma na to 14 dni pod warunkiem, że :
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi osoba zwracająca produkt. Zwrot należności za zakupiony towar zostaje potrącony o koszt pakowania i realizacji przesyłki tj. 500 zł brutto.
Ogólne Warunki Sprzedaży dla umów zawieranych na odległość – regulamin.
I. Postanowienia Ogólne
II. Przedmiot Sprzedaży
III. Realizacja zamówienia
IV. Dostawa
V. Zwroty, Prawo do odstąpienia od umowy (+formularz zwrotu)
VI. RODO
VII. Reklamacje (+ formularz reklamacyjny)
VIII. Instrukcja odbioru przesyłki
IX. Regulamin konkursu Moto Show
Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim.
1. Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży oferowanych produktów przez www.ArcticLeopard.pl
2. Kupującym, klientem może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, podająca w zamówieniu swoje dane potrzebne do zrealizowania transakcji.
3. Każdy Klient dokonujący zakupu produktów zobowiązuje się do zapoznania regulaminu.
1. Przedmiotem sprzedaży są produkty prezentowane na stronach WWW sklepu internetowego www.ArcticLeopard.pl oraz oferowane w ramach działalności Sprzedawcy na stronach portali Allegro, OLX, Nokaut, Ceneo, Google Merchant, pasaży handlowych, tablicach ogłoszeniowych.
2. Wszystkie produkty oferowane przez sprzedawcę www.ArcticLeopard.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Wszelkie inne produkty będą miały stosowną wyrażną informacje w opisie produktu.
3. Ceny oferowanych produktów są cenami brutto zawierają podatek VAT. Cena brutto produktu nie obejmuje kosztu przesyłki. W cenę skutera zostaje wliczony koszt realizacji i pakowania produktu tj. 500zł brutto. Są wyrażone w walucie Polski Złoty.
4. www.ArcticLeopard.pl dokonuje bieżącej aktualizacji oferty swoich produktów prezentowanych na stronach.
5. Płatność za realizację zamówienia następuje w jeden z poniższych sposobów:
6. Akceptując Regulamin Klient dokonujący zakupu oferowanych produktów wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej przez Sprzedawcę zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 14 lipca 2005 r. w sprawie wystawiania oraz przesyłania faktur w formie elektronicznej, a także przechowywania oraz udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej tych faktur (Dz. U. 2005, nr 133, poz. 1119) oraz zasadami wystawiania, przesyłania i przechowywania faktury elektronicznej.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane Kupującego wskazane przez niego przy rejestracji, jako właściwe do wystawienia faktury VAT, jak i za podanie błędnego adresu wysyłki.
8. Każda faktura w formie elektronicznej będzie dostarczona Klientom za pośrednictwem poczty elektronicznej na adresy poczty elektronicznej podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym.
9. Ceny towarów zawierają koszt gospodarowania odpadami KGO.
1. Dokonując transakcji na www.ArcticLeopard.pl Klient zobowiązuje się każdorazowo do akceptacji regulaminu i zgadza się z obowiązkiem zapłaty za towar wraz z wyszczególnionymi każdorazowo kosztami logistycznymi.
2. Zamówienia w sklepie internetowym można składać poprzez witrynę internetową (sklep internetowy), nie jest konieczna rejestracja.
3. Po dokonaniu rejestracji Klient otrzyma na podany adres e-mail link do strony internetowej aktywacji konta.
4. Aby dokonać rejestracji w sposób prawidłowy należy wypełnić wszystkie pola formularza rejestracyjnego zawierającego dane wymagane do założenia konta użytkownika.
5. Dokonując rejestracji konta użytkownika Klient:
6. Podanie danych osobowych w formularzu rejestracyjnym jest dobrowolne.
7. O zmianach w Regulaminie użytkownik zostanie powiadomiony przy pierwszym logowaniu po wejściu w życie zmian w Regulaminie.
8. Odmowa akceptacji zmian Regulaminu jest równoznaczna z wyrejestrowaniem się z serwisu.
9. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia zmienionego Regulaminu na stronie internetowej www.ArcticLeopard.pl.
10. W celu zakupu produktów w sklepie internetowym należy kliknąć wybrany produkt/y wejść do koszyka i dokonać zamówienia.
11. Okres ważności złożonego zamówienia wynosi 14 dni.
12. Towar z ArcticLeopard.pl można zamówić także poprzez nasz serwis telefoniczny.
1. Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym www.ArcticLeopard.pl realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jak i na teren UE po obliczeniu kosztów dostawy.
2. Zakupione produkty są dostarczane zgodnie z wolą Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej wskazanej podczas składania zamówienia.
3. Klient może także odebrać zamówiony sprzęt w siedzibie firmy.
4. Koszt dostawy zakupionych produktów określa cennik dostępny w trakcie wyboru zamówienia.
5. W przypadku przejściowej niemożności świadczenia o właściwościach zamówionych przez Klienta Sprzedający może zwolnić się z zobowiązania przez spełnienie świadczenia zastępczego.
6. W przypadku dostarczenia przesyłki kurierem odbiór jej wymaga pisemnego pokwitowania.
7. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń sprzętu należy spisać protokół szkody.
8. Jakiekolwiek uszkodzenia sprzętu zaleca się zgłosić w ciągu 1-2 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
1. Klient, konsument który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić na piśmie bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umów:
2. Przy zwrocie produktów proszę pamiętać, aby zachować ich stan w jakim były wydane.
3. Większość produktów posiada folie ochronne – zaleca się ich nie zdejmować przez okres 14 dni.
4. Towar należy odesłać niezwłocznie po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
5. Koszt zwrotu rzeczy ponosi konsument.
6. Jeżeli Klient wybrał droższy sposób dostarczenia rzeczy przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów.
7. Uprawnienia przysługują wyłącznie Klientom-Konsumentom.
1. Co rozumiemy przez dane osobowe?
2. Administratorem danych osobowych jest E-OFFROAD Sp. z o.o. ul. Mogilska 54/24a, 31-546 Kraków NIP: 6751818885
3. Kontakt w sprawie danych osobowych: ArcticLeopard@ArcticLeopard.pl
4. Używamy plików cookies w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie oraz poznania preferencji klientów.
Macie Państwo prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
1. Każdemu Klientowi, który zawarł umowę sprzedaży przysługuje prawo do reklamacji.
2. W przypadku wystąpienia usterki technicznej należy skontaktować się ze Sprzedawcą.
3. W celu usprawnienia procedury reklamacyjnej zaleca się wypełnienie formularza reklamacyjnego.
4. Sprzedający rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.
5. Decyzja reklamacyjna wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail.
1. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową Konsument może żądać naprawy albo wymiany na nowy.
2. Reklamowany sprzęt należy dostarczyć na adres Sprzedającego w oryginalnym opakowaniu.
3. Konsument będzie informowany o postępie prac serwisowych.
4. ArcticLeopard.pl zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu naprawy.
5. Sprzedawca może odmówić uwzględnienia reklamacji jeśli Towar był używany niezgodnie z przeznaczeniem.
6. Pojazdy powypadkowe nie podlegają gwarancji.
7. Towar przekazany do reklamacji powinien zostać poprawnie zabezpieczony.
8. Reklamowany sprzęt należy odebrać w terminie 30 dni od powiadomienia Klienta.
9. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy.
10. W przypadku sprzedaży między przedsiębiorcami strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
1. Kupujący odbierający towar zobowiązany jest sprawdzić opakowanie zewnętrzne.
2. Kupujący przy odbiorze od kuriera ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki.
3. Wszelkie nieprawidłowości należy zgłosić Sprzedawcy lub kurierowi.
4. Jeśli kurier odmówi oczekiwania na weryfikację przesyłki należy skontaktować się z firmą kurierską.
5. W przypadku uszkodzeń w transporcie należy wykonać dokumentację fotograficzną.
6. Reklamację z tytułu uszkodzenia należy zgłosić do 2 dni od odbioru towaru.
W przypadku nierozumienia praw przysługujących informujemy że firma E-OFFROAD Sp. z o.o. i sklep internetowy ArcticLeopard.pl działa zgodnie z aktualnie obowiązującym prawem.
Sklep Internetowy ArcticLeopard.pl jest własnością firmy: E-OFFROAD Sp. z o.o.
adres wykonywania działalności oraz adres korespondencyjny:
E-OFFROAD SP. z o.o.
ul. Mogilska 54/24a
31-546 Kraków
NIP: 6751818885
tel.: 502 305 974
